Bekijk alle artikelen

Ayleen Koeleman werkt soms vanuit Spanje, Melany Ramirez Kaandorp vond haar baan na een reis door Azië. Ze werken allebei op afstand, maar zijn nauw verbonden met de bestuurders, ondernemers en directieteams die ze ondersteunen. Hun boodschap aan secretaresses die het te druk hebben: hulp hoeft geen grote stap te zijn, en begint al vanaf 5 uur per week.

Wie zit er achter de agenda, inbox en to-dolijst? In Supporters maken we kennis met de mens achter de management-ondersteuner. Deze keer spreken we met Kim de Wit, officemanager bij De Nieuwe Arts (DNA).

Heb je je al ingeschreven voor het Management Support Event op 12 november? Wacht niet te lang, want sommige workshops raken al aardig vol. Voor deze workshops en power hours kun je je nog inschrijven.

Hoe draag ik mijn werk goed over en waar moet ik allemaal rekening mee houden? In de rubriek Vraag & Antwoord beantwoorden we wekelijks een lezersvraag over actuele thema's binnen de managementondersteuning.

Een schoon en representatief kantoor is belangrijk, maar voor officemanagers en managementassistenten is schoonmaak meestal niet de enige verantwoordelijkheid. Toch komen vragen, klachten of onverwachte problemen vaak wel op hun bureau terecht. Juist daarom is het belangrijk dat de schoonmaak betrouwbaar verloopt, zonder dat het extra regelwerk oplevert. Gom Schoonhouden kijkt verder dan het schoonmaakresultaat alleen. Ook de manier waarop de dienstverlening is georganiseerd, bepaalt hoeveel tijd en aandacht de schoonmaak in de dagelijkse praktijk vraagt.

Hoe blijf je als managementondersteuner geconcentreerd werken in een wereld vol prikkels en afleiding? In een eerdere aflevering van de Support Cast deelde werkplektrainer Karen Visser tips over focus, prioriteren en het managen van verwachtingen.

Een hele dag in dezelfde vergaderzaal, koffie bij binnenkomst, broodjes tijdens de lunch en rond drie uur de onvermijdelijke middagdip: dat kan anders, vinden ze bij de Mauritskazerne in Ede. In het rijksmonument midden in Food Valley worden vergaderen, duurzaamheid en food bewust met elkaar verbonden. "Wij maken van vergaderen meer een beleving."

Overwerkt, gestrest of overprikkeld? Een korte pauze maakt het verschil. Volgens psycholoog Albert Sonnevelt helpen zogeheten microbreaks je om te gaan met de drukte van alledag.  

Een vergadering loopt uit. Een proces kost steeds meer tijd. Een deadline schuift op. Vaak schieten we direct in de oplossingsstand. Als assistant én regisseur helpt het om eerst anders te kijken. Deze 5 denkrichtingen helpen daarbij.

Constante werkdruk, multitasking, ad hoc verzoeken en wisselende prioriteiten. We worden allemaal geprikkeld, afgeleid en staan soms onder hoogspanning. Expert slimmer werken Jennefer Boskeljon geeft in de Support Cast tips om slimmer te werken en meer werkgeluk te ervaren.

Wie zit er achter de agenda, inbox en to-dolijst? In Supporters maken we kennis met de mens achter de management-ondersteuner. Deze keer spreken we met Linda de Groot, managementassistant bij De Pieter Raat Stichting.

Trainer Gerda Bos verdiepte zich in Gelukkig Hoogsensitief van Esther Bergsma en Derk Eimers. Ze vertaalt de inzichten uit het boek naar de praktijk van managementondersteuners. Herken jij deze kwaliteiten bij jezelf?

Werk jij in een rol waarin je constant schakelt tussen deelnemers, collega's en leveranciers? Dan weet je hoe lastig het kan zijn om je aan je planning te houden. Bilderberg herkende die uitdaging en besloot daarom de samenwerking op te zoeken met planningsexpert Cynthia Schultz van Structuurjunkie. Zij deelt drie inzichten die je direct verder helpen.

Met NLP leerden managementondersteuners Ivett en Manon anderen beter te begrijpen. "Ik kan nu beter met lastige situaties omgaan."

Managementondersteuners zijn gewend om problemen op te lossen en zaken te regelen. Maar volgens innovatiecoach Marianne Smits verschuift het vak steeds meer naar een regierol.

In een kantoortuin vol prikkels is focussen soms lastig. Met kleine, slimme gewoonten kun je al veel verschil maken. Bedrijfspsycholoog Iris Bergwerff legt uit hoe.

Jij beheert agenda's, houdt inboxen onder controle en zorgt dat alles op rolletjes loopt. Maar wie ben jij achter die functie?

Hoe bewaak je de voortgang, zonder dwingend of controlerend over te komen? Dat bespreken we in de nieuwste aflevering van de Support Cast. De beste follow-up is volgens Karen zelfs de follow-up die niet nodig is...